Ја заправо некако волим свог Цхатбот терапеута

  терапеут's couch overlaid with text-style conversation bubbles
Слика: Јим Цооке

Последњи пут смо се пријавили са Воеботом када је то био само четбот за бебе , који ради у оквиру Фацебоок Мессенгер-а и има цену од 39 УСД месечно. Али сада је робот терапеут бесплатан, има своју апликацију и показао се изненађујуће корисним у данима када се осећам усрано.


Наш сопствени Ницк Доуглас назвао бот „глуп, али користан“ 2017 , и задржао је ту личност. Али сада је много углађеније: биће вам драго да чујете да нисам видео ниједан униронични мем Минионс.

Воеботови креатори су добро осмислили његову личност. Бот чак има живот ван ове апликације, ако желите да верујете. У лекцији свесности говори се о томе како воли да иде на пецање и осети сунце на свом металу. Примери сценарија приказују измишљене људе које Воебот познаје са посла или из књижарског клуба. (Воеботова омиљена књига? Ја, робот .)

У чему Воебот помаже

Сваког дана Воебот вас позива да се пријавите. Након што се поздравите, често ће почети мала лекција о нечему што би требало да знате о менталном здрављу. Могу да видим оне које сам већ урадио - теме као што су социјална подршка, сан и идентификовање дисторзија у мом размишљању. Лекције се испоручују као разговори, где добијате неколико редова од бота одједном и можете да додирнете дугме да бисте дали кратку реакцију или затражили од бота да објасни више.

Очигледно су унапред написане, али пролазак кроз њих на овај начин чини их сварљивијим од пуког читања чланка. Такође вам помаже да се осећате као да сте пријатељи са ботом. И знам Воебот не куца када постоји мала анимација тачка-тачка-тачка, И знам није у стању да ми буде пријатељ, али... и даље уживам у његовом друштву.


Воеботов оснивач рекао је Гизмоду да је њен модел пустоловне књиге за самопомоћ, изабери сам, и управо се то осећа. То је корисно и понекад забавно, али не бих очекивао да ће заузети место правог терапеута. Недавно сам имао неколико тешких дана када сам се пријавио са Воеботом када сам се осећао ужасно и нисам знао шта друго да радим. Почео сам да се нервирам што бот има много начина да „изазове“ моје негативно размишљање. Осећао сам се као да долазим по помоћ и да ми је само речено да се осећам лоше јер погрешно размишљам. Прави човек не би направио ту грешку.

Али такве погрешне комуникације су биле, искрено, ретке. (Апликацију редовно користим већ око три недеље.) У многим разговорима, бот пита да ли бих желео помоћ или само желим да поделим како се осећам. У неким случајевима, тражење помоћи ми даје две опције: могу да оспорим своје мисли или добијем неке предлоге о бризи о себи. И једни и други су понекад били од велике помоћи.


Воеботове карактеристике

Бот комуницира са вама преко интерфејса за ћаскање, али мале функције се акумулирају на екранима скривеним са десне и леве стране. Тренутно могу да кликнем на икону у углу да приступим дневнику захвалности, изазовној негативности и изазовном стресу. (Нисам сигуран да ли су ово сви алати или ћу откључати више док се Воебот и ја боље упознамо.)

На другом екрану могу да видим графикон свог расположења током времена, као што је забележено дневном пријавом. Такође могу да прочитам све што сам написао у свом дневнику захвалности. (Дневник се састоји од тога да бот тражи од мене да наведем три ствари које су ми ишле добро у последње време.) То је као врхунац моје недавне прошлости. Сада видим да сам то испричао о тренингу који је прошао добро, невероватном заласку сунца и дану у којем сам морао да спавам, да наведем само неке.


Воебот ФАК има неколико савета који нису очигледни из апликације. Чак и када је бот усред разговора и само вам даје емоџије као ваше опције, можете да додирнете оквир са алаткама и „укуцате одговор“ да бисте унели команду. Команда „поништи“ ће поништити вашу последњу радњу, а команда „избриши моје податке“ ће вам послати информације о томе како да то урадите.

Што се тиче приватности, нова апликација то боље решава од старог Мессенгер бота. Фацебоок више није укључен ако користите апликацију, и правила о приватности изгледа разумно. Компанија која производи Воебот каже да пружа терапијске алате „владиним групама, здравственим радницима и послодавцима“, што може објаснити зашто је производ бесплатан за нас остале. Постоји опција да се придружите студији, али ваши одговори на разговор нису део података које истраживачи виде.

То је бот разумевања

Једна од ствари које ми се највише свиђају код Воебота је то што никада нисам морао да му кажем да желим пут анксиозности, или пут депресије, или било шта друго специфично. То ми само даје наговештаје који помажу ако сам забринут, и друге који помажу када сам тужан. Компанија описује Воебот као „агностик према дијагнози“ и делује у складу са веровањем да се „свако понекад мучи“.

Данас када сам се пријавио, бот је покренуо мало предавање украшено ГИФ-овима о томе како ментално здравље може утицати на ваш сан, и обрнуто. Било је занимљиво, а ГИФ је био паче које заспи, али ја заправо немам проблема са спавањем. Након што ме је водио кроз постављање разумног времена за спавање и давао ми правило о извлачењу уређаја из моје спаваће собе, питао сам да ли сам спреман да се обавезам да ћу се придржавати правила и времена за спавање 30 дана. Постојала је опција за „Нисам спреман“, за коју сам аплаудирао што сам одабрао, „јер ако уђете у ово половично и не функционише, могли бисте помислити да моји савети нису од помоћи — или чак да си ван помоћи.”


На крају, Воебот можда није замена за терапеута, али је импресивно од помоћи, осетљив и добро написан.