Како да вратим приступ хакованом Фацебоок налогу?
Нема потребе да кажете „напусти Фејсбук“ у коментарима на овај. За оне који се задржавају на социјалној служби — а чини се да многи од вас размишљају укупан број активних корисника компаније није баш у опадању – постоји много тога што можете и треба да урадите да бисте заштитили свој налог. Међутим, ако неко упадне у ваше дигитално краљевство, може бити права мука вратити своју личност на мрежи, ако уопште можете.
Лифехацкер реадер Тим дели неке мрачне вести ове недеље Тецх 911 Питања и одговори:
„Шта можете да урадите када је ваш Фејсбук налог хакован? Налог мог мужа је хакован. Адреса е-поште, лозинка и бројеви телефона за налог су промењени, тако да он не може да користи ниједну од опција опоравка Центра за помоћ за опоравак. Пријавио сам налог и није било одговора.'
Окрените се Фацебооковим алатима, а затим се нервирајте
Саосећам са тобом, Тим, и прочитао сам много прича о људима који доживљавају тачну ситуацију. Нападач улази у нечији налог, мења све информације, можда чак и прелази на 2ФА њихов уређаја, и у основи изјебе некога из њиховог искуства на Фејсбуку. Што се тиче враћања, па, тужан сам што могу да кажем да нисам прочитао много прича о успеху на том фронту.
То не значи да је ово немогућ задатак, само невероватан. Хајде да погледамо неколико потенцијалних решења која можете испробати.
Некада сте могли да натерате своје пријатеље да пријаве Фацебоок налог као хакован, али изгледа да је та опција нестала. Уместо тога, Фејсбук је додао „ Хаковани налози ” у свом центру за помоћ. Посетите ту веб локацију и требало би да будете у могућности да прођете кроз вођени алат који ће вам дати различите упите које можете изабрати. Такође можете посетити ову веб страницу да покушате да поново добијете приступ свом налогу. (Пробао бих обе опције, у случају да једна даје боље резултате од друге. Дођавола, чак можете покушати Ова страница , такође.)
Теоретски, ваш муж би требало да буде у могућности да користи било коју алатку да се врати на свој налог, иако би процес на крају могао да захтева од њега да поднесе физички доказ личне карте Фацебоок-у. И, искрено, добро је ако дођете до тог корака, јер је то вероватно најбоља шанса да поново добијете приступ.
Такође бих замолио вашег мужа да провери његову адресу е-поште да ли има обавештења са Фејсбука о промени е-поште/лозинке. ти требало би примите е-пошту на претходну адресу сваки пут када се нова адреса дода на налог. Као што Фејсбук примећује:
„Ако се имејл повезан са вашим Фацебоок налогом променио, ово можете да поништите. Када се имејл промени, шаљемо поруку на претходни налог е-поште са посебном везом. Можете да кликнете на ову везу да поништите промену е-поште и заштитите свој налог.”
Фацебоок-ови алати би требало да вам омогуће да ресетујете своју е-пошту и/или број телефона који је повезан са вашим налогом. Ако од вас буде затражено да унесете шифру за пријаву јер је неко подесио двофакторску аутентификацију на вашем украденом налогу, уверите се да сте изабрали све опције „помози ми“ уместо да испалите тај код на нечији други уређај. Ово би вас на крају требало одвести до механизма који ћете морати да користите да докажете Фацебоок-у да сте заправо ви, али не постоји гаранција да ће вам враћање приступа вашем налогу бити брз процес .
Убудуће, побрини се за свог мужа поставља двофакторску аутентификацију на свом Фејсбук налогу — било да поново добије приступ постојећем налогу или одустане и направи нови. На тај начин ће бити практично немогуће да неко провали у његов налог осим ако нема физички приступ његовом паметном телефону или изврши неку врсту напада лажирања СИМ картице. И, као и увек, кључно је користити јединствену, јаку лозинку за Фацебоок која се не користи ни са једном другом услугом. У идеалном случају, онај који ће бити заштићен преко наменски менаџер лозинки .
Волео бих да имам бољи савет за вас — или чак неки начин да контактирате Фацебоок да бисте добили личну помоћ у вези са проблемом. Нажалост, Фацебоок-ови аутоматизовани алати су најбоље што ћете добити. Уверите се да је у потпуности исцрпео све опције, чак и ако је потребно да их прођете више пута, кликћући на све различите везе „помози ми“ на путу. Можда ће чак морати да гњави Фацебоок негде другде. (Твиттер ДМ-ови? Можда чак и подршка за Оцулус, ако се претвара да је купац коме је потребан приступ свом Фацебоок налогу да би га користио), или поднесе свој ИД више пута (заједно са све оштријим коментарима) пре него што поново добије приступ налогу.
Да ли је ово досадно? Сто пута да. Међутим, упорност ће се (надајмо се) исплатити.
