Како натерати компулзивног говорника да ућути на послу
У Зоом позиву сте или сте окупљени око конференцијског стола и, поново , да се један конкретан колега умеша у неуредан, самоважни монолог који доминира разговором. Упркос свим напорима да се дискусија одржи на правом путу, ова особа постепено конзумира процесе, изнова и изнова, подвргавајући свакога њиховом вијугавом току свести, што (као и обично) није посебно револуционарно.
Ово је класичан пример компулзивног говорника — особе којој недостаје способност да контролише оно што говори и када то каже. Суочавање са једном таквом особом на радном месту може представљати лепљиву дилему - посебно када сте ви тај који мора да им каже да одустану.
Шта је компулзивно причање?
Колоквијалнија и грубија дефиниција је неко ко не зна како да ућути, стално покреће лавину вербалне дијареје и иначе нема способност да чита собу. Наравно, постоји научни израз за ову врсту болести: „разговорник“, који су сковали психолози Џејмс Ц. Мекроски и Вирџинија П. Ричмонд 1995. године. чак и дијагностички тест да се процени где би се на скали говорника могло пасти, иако учешће у таквој шеми захтева бар неки привид самосвести — што је обично пролазно за већину оних који причају.
Ако говоримо о компулзивним говорницима на радном месту, постоји неколико идентификационих карактеристика које ће бити познате свакоме ко је морао да издржи њихову неумољиву склоност ка брбљању. Психолози Шоба Среенивасан и Линда Е. Вајнбергер су писале за Психологија данас прошле године о неким од карактеристичних особина компулзивног говорника на радном месту, према студија из 2006.
Они су приметили следећа понашања:
- Игнорисање вербалних и невербалних знакова својих сарадника да престану да причају.
- Непрекидни монолози/доминирајући разговори.
- Понављање истих прича истим колегама.
- Недостатак интересовања за радне теме или интересовања сарадника.
Ово може бити изузетно узнемирујући проблем са којим се треба суочити, посебно када долази од некога испод вас у хијерархији радног места, ко има тенденцију да доминира дискусијама упркос својим стварним обавезама на послу.
Како се носити са компулзивним говорником на послу
Колумнистица савета о радном месту Алисон Грин недавно дала све од себе да посаветује некога у незавидном положају бављења са говорником који доминира тимским састанцима, без грешке, сваки пут када се догоде. Иако је Грин мајстор савета у вези са послом, није могла да пренесе много тога што опседнути менаџер већ није покушао.
Међутим, покушаји менаџера да влада у њеном причахоличном запосленом су одличан пример шта треба да урадите, ако сте икада у тој позицији. Ево, дакле, неколико начина да кажете компулзивном говорнику да престане да прича осим ако није неопходно или од помоћи.
Будите искрени и директни
Ако сте дали све од себе да будете љубазни и угодите свом саговорнику са посла, онда можете да пређете на искрен и директан. Реците им да не смеју да говоре у групним поставкама осим ако им се директно не разговара како би састанак био на правом путу. Реците им зашто, тачно, њихов вербални напад негативно утиче на ствари.
Удаљите разговор од њих
Компулзивни говорници имају тенденцију да вербално лутају, одводећи разговоре на погрешан пут. Оно што можете да урадите је да зграбите владавину тако што ћете им се директно обратити и видљиво променити брзину разговора. Једноставно: „Јосх, хајде да застанемо тамо; Мислим да скрећемо са теме – вратимо се на ону дискусију о фактурама...” би требало да буде довољно да снажно наговести да су одлутали предалеко.
Наметните правила
Можда је грубо, али реалност је да неки компулзивни говорници заиста немају ограничења. Можда направите обавезну политику искљученог микрофона ако сте у видео позиву или наметните неку другу врсту структуре у којој неколико људи може водити састанак, а затим га отворити за ширу дискусију. Ово ће вам помоћи да будете сигурни да имате времена да се позабавите најважнијим тачкама пре него што им се пружи прилика да вас скрену са теме.
Покажите саосећање
Понекад причаоници неће одустати јер прикривају неки дубљи, основни проблем или несигурност. Ако мислите да би то могао бити случај, покушајте да седнете са њима и питајте да ли се нешто дешава што би могло да утиче на њихово понашање на послу. Давање прилике да размисле о променама у свом понашању може бити подстицај који им је потребан да почну да обуздавају брбљивост.
Наравно, све ово може да вам пропадне, у ком случају ће можда бити потребне оштрије дисциплинске мере. Надајмо се, међутим, да до тога неће доћи.
