Набавите бесплатан Нест термостат ако ваш не ради

Ако ваш Нест термостат не може (или није могао) да се повеже на ВиФи, Гоогле ће вам бесплатно послати замену.

Месецима су Нест корисници пријавили да виде „в5 грешку“ када покушавају да повежу своје уређаје са ви-фи мрежом – што је услов да би могли даљински да контролишу термостат. А пошто је права предност паметног термостата могућност подешавања (и финог подешавања) грејања или климатизације из ваше канцеларије, аутомобила или кревета, ова грешка чини ваш уређај практично бескорисним.

Према изјава послата Андроид полицији , Гоогле ће заменити ваш Нест који не ради бесплатно ако решавање проблема не реши грешку. Да бисте затражили замену, мораћете да контактирате Гоогле-ову корисничку подршку.

(Гуглов портпарол је рекао да ће од корисника бити затражено да контактирају представника подршке током процеса решавања проблема, али можете директно да контактирате Нест корисничку подршку на њиховој веб страници или преко Фацебоок Мессенгер-а .)

Како да решите проблем са в5 грешком

Пре него што затражите бесплатну замену за Нест, мораћете да користите Гоогле-ов водич за решавање проблема . Грешка в5 се појављује на самом Нест-у, а не на вашој апликацији, тако да ћете морати да идете директно на уређај.

Да бисте проверили да ли је ваш уређај погођен, притисните прстен термостата да бисте приказали Брзи поглед мени и изаберите Подешавања > Мрежа . Ако видите поруку „Грешка – нест.цом/в5“ пређите на следеће кораке за решавање проблема.

Прво покушајте да поново покренете уређај. Ову опцију ћете пронаћи испод Подешавања > Ресетуј > Поново покрени . Затим поновите горњи поступак да бисте проверили да ли грешка и даље постоји.

Ако јесте, можда ћете морати да ажурирате софтвер. Иди на Подешавања > Софтвер . Ако је доступно ажурирање, изаберите ажурирање . Када се термостат ажурира, поново проверите грешку.

Ако се настави, обратите се Гоогле корисничкој подршци да затражите бесплатну замену.