Како да видите да ли вам Америцан Аирлинес дугује новац у нагодби за чекиране торбе

Чак и пре него што је пандемија све погоршала, путовање авионом је већ било теже него што је требало. Један од најфрустрирајућих делова је то што као путник можете све да урадите како треба—поштовати сва правила, стићи тамо са довољно времена пре лета, увек имати своју карту и личну карту спремне за одлазак—и још увек наилазити на много проблема, захваљујући другим људима који нису били припремљени или нису поштовали ТСА смернице.

У другим ситуацијама, то је на авио-компанијама. То је био случај са многим клијентима Америцан Аирлинеса, који оптужио провајдера ваздушног саобраћаја да од њих захтевају да плате чекиране торбе које су требале да буду бесплатне.

Резултат је био а групна тужба , ау августу и авиокомпанија пристао да плати купцима поравнање како би се то питање решило. Ево шта треба да знате о исплати, укључујући и да ли имате право да затражите њен део.

Зашто је дошло до групне тужбе против Америцан Аирлинеса?

Једна од предности поседовања Златни статус у ААдвантагеу програм лојалности добијате да бесплатно проверите торбу. То је такође предност која долази са одређеним кредитним картицама бренда Америцан Аирлинес. Дакле, након што су АА купци у обе ове категорије били приморани да плате да би проверили своје торбе, група се окупила да поднесе групну тужбу против Америцан Аирлинеса.

У њихову жалбу , ова лица (тужиоци у тужби) тврде да им је службеник АА, када су отишли ​​до шалтера да провере торбе, рекао да чак и са њиховим златним статусом или кредитним картицама АА, компјутер не показује да су можете бесплатно да проверите све торбе.

Тужиоци су дошли до закључка да рачунарски систем АА није ажуриран да би одражавао ову погодност, и „као резултат тога, путници АА су били непрописно наплаћени и приморани да плате накнаде за пртљаг.

У сопственим судским поднесцима, Амерички ерлајнс је негирао било какву неправду . Ипак, у августу је компанија пристала на исплату од најмање 7,5 милиона долара како би надокнадила муштерије којима је погрешно наплаћено чекирање торби. Нагодба тренутно чека коначно одобрење суда.

Како да знате да ли сте квалификовани да добијете део поравнања

У насељу су чланови одељења подељени у две групе:

• Путници са АА кредитним картицама које су им давале право на бесплатну проверу торбе, али су им наплаћене на домаћем лету.
• Путници који су примили потврду е-поштом да ће један или више њихових торби бити бесплатни за проверу, али су ипак морали да плате.

Поред тога што сте се уклопили у најмање једну од горе наведених група, такође морате путовати 24. фебруара 2017. или касније, а ваше карте морају бити купљене најкасније до 8. априла 2020.

Ако суд одобри предложено поравнање Америцан Аирлинес-а, они који се квалификују добиће пуни повраћај новца за чекиране торбе које су платили за које је требало да буду бесплатни.

Како поднети захтев у нагодби

Ово је такође на чекању док суд не одобри поравнање, али у документима које је Америцан Аирлинес доставила суду, компанија указује да планира да обавести купце који испуњавају услове да добију повраћај новца као део поравнања. За сада, најбоље је да пазите веб сајт насеља за ажурирања.